網上購物條款及細則
條款適用於 閣下對本網站之瀏覽及使用、透過本網站向「靈舍易」 (下稱「本公司」及「本網站」) 購買貨品或服務之交易。請在使用本網頁之前仔細閱讀本條款及細則。
閣下使用本網頁或其中任何部分,即表示同意閣下已閱讀本條款及細則,並且接受和同意受本條款及細則約束。
1. 一般條款
l 本公司盡量確保網頁上載的貨品價格、資料和大小均已更新。本公司保留權利可更改貨品的價格而不作另行通知,所有訂購須由本公司全權決定並根據存貨供應而接受。
l 本公司盡量確保網頁上載的貨品提供存貨供應,如任何貨品因缺貨而未能提供予顧客,本公司有權建議相似價格及種類的貨品以供替代,或進行退款。
l 所有訂單須視乎相關貨品的供應情況再作最後確認。倘若「靈舍易」未能提供任何已訂購之產品或服務,「靈舍易」有權拒絕接受該訂單。倘若我們無法提供閣下訂單上的任何產品或服務,我們會於交貨前透過電話或電郵通知閣下。
2. 貨物破損
l 顧客於收取貨品時必須檢查所訂購之貨品是否有損毀。如發現貨品損毀,請立即致電「靈舍易」客戶服務熱線 51161871或傳真至27038664或發電郵至hoeasy@hohcs.org.hk安排更換貨品。本公司有權拒絕更換已簽收之貨品。
3. 送貨服務
l 凡購物滿HK$1000或以上,送貨地點位於觀塘區、將軍澳區或西貢區即可免費享用送貨服務。若惠顧低於HK$1000,「靈舍易」將會收取顧客HK$30為運輸費。
l 「靈舍易」會聯絡閣下確實送貨日期及時間。訂單的送貨日期及時間均以電話及WhatsApp覆實為準。
l 送貨服務不包括離島,而偏遠地區需另作報價 (額外費用以最後電話通知為準)。
l 送貨服務不適用於貨車未能直達的地點,交收位置只限可停泊車輛的位置。
l 當八號烈風懸掛或黑色暴雨警告生效時,送貨服務時間或會延遲,「靈舍易」將會聯絡顧客更改送貨日期
l 如收貨人士未能於約定時間內收取已訂購之貨品,「靈舍易」將保留權利向該顧客收取額外的送貨費用HK$60。
l 送貨地址如有任何變更,顧客需於送貨日子前兩個工作天通知「靈舍易」。
l 「靈舍易」保留權利可拒絕向任何顧客送付貨品。
l 若收到的貨品與購物單不符,或所運送給閣下的貨品本來並不在閣下的購物單中,閣下應於3天內向我們報告。您可致電 51161871或傳真至27038664或發電郵至hoeasy@hohcs.org.hk 。我們會換上正確的貨品或退回款項。
4. 付款方法
l 凡於「靈舍易」網站進行訂單的顧客,本公司只接受信用卡 (Visa and Master) 付款。
l 所有貨品之價值均以港幣計算。
l 所有網上訂購的貨品須由「靈舍易」全權決定並根據存貨供應而接受。顧客將於收取貨品的同時收到最終的購物收據以作記錄。
l 「靈舍易」保留權利於任何時間更改網上購物的付款方式而不作另行通知。
5. 貨運及送遞
l 「靈舍易」 客戶服務員辦公時間則為星期一至五 09:00 – 18:00;星期六、日及公眾假期休息。
l 送貨時間: 星期一至五 09:30 – 17:00;星期日及公眾假期休息。
l 凡於客戶服務員辦公時間內所建立並確認付款之訂單,客戶服務員會於3個工作天內處理,並且聯絡閣下確實送貨日期及時間。
6. 問題查詢
l 若您所購的貨品有任何問題,請於收貨後3天內向我們報告,可於顧客服務時間內致電51161871或傳真至27038664或發電郵至hoeasy@hohcs.org.hk 。
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1. 一般條款
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2. 貨物破損
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3. 送貨服務
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4. 付款方法
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使用條款 / 免責聲明
- "靈舍易" 按《個人資料(私隱)條例》,確保儲存的個人資料準確、獲適當處理及充份保護並妥善儲存。並依照在收集資料時所說明的目的使用該等資料。
- 本公司收集你的個人資料,目的是作為"靈舍易"網店紀錄及聯絡之用。你向本會提供個人資料純屬自願,如你未能提供足夠個人資料,本會可能無法有效處理你的網購及送貨安排。
- 本公司可能使用你的個人資料,作為日後優惠活動推廣之用。
私隱政策
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查詢或遞交申請時,或需提供個人資料。個人資料的收集用途在表格上或本網頁有關部分列有說明。"靈舍易"(以下簡稱本會)承諾會確保個人資料均依照《個人資料(私隱)條例》的規定處理。根據《個人資料(私隱)條例》,任何人均有權要求查閱本會所保存有關的個人資料,或改正已向本會提供的個人資料,要求查閱的權利包括有權取得閣下的個人資料副本。應要求而提供所查閱的資料時,您可能要繳付費用。有關要求須透過查閱資料要求表格 ( 由個人資料私隱專員發出的表格OPS003)提出。根據《個人資料(私隱)條例》第20(3)(e)條,如不使用這種表格提出申請,本會可拒絕查閱資料的要求。
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本會明確聲明並沒有批準或認可本網址所載的其他資料或與本網址有關連的其他資料。
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